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井陉县 人社局 联络员“四化服务”,提升服务效能

作者:管理员    来源:本站原创    点击数:311    更新时间:2019-08-02

井陉县 人社局

联络员“四化服务”,提升服务效能

为全面落实好“三深化三提升”和效能革命要求,深入推动人社工作更快更好地服务群众、服务企业、服务基层,县人社局以“一门受理、一网通办”为改革目标,提倡“四化服务”。

服务定点化。明确主管就业、社保工作的领导带领社保、就业、劳动监察等科室负责人共同作为人社服务联络员,定点服务县域内重点强企和重点项目,实行”服务,提高服务效率

服务常态化。要求相关职能科室坚持重点企业(项目)经常联络,局领导每季度至少联络一次,科室负责人每月至少联络一次。联络员将听取、搜集到的意见和建议,及时及时整改

服务贴心化。联络员主动开展“双问计”活动,向联络企业(项目)提供就业创业、人力资源、人才引进、社会保险、技能培训、收入分配、权益维护等方面服务宣传人力资源和社会保障工作相关法律法规帮助企业解决人力资源和社会保障方面的矛盾和问题。

服务规范化。联络员作为所联络企业(项目)的人社服务第一责任人,实行有问必答、有求必应制度在服务过程中,坚决落实廉洁自律各项规定,不得接受服务对象、礼品、礼金等。